Más de 15.000 usuarios escriben a Zapatero en 48 horas para rechazar el tarifazo eléctrico
Desde ACULANZA, asociación de consumidores y usuarios de Lanzarote MOSTRAMOS nuestro TOTAL apoyo a esta iniciativa de FACUA, federación de consumidores en acción en donde estamos afiliados-
FACUA considera un vergonzante insulto a los ciudadanos la equiparación realizada por el ministro de Industria con el precio de un café.
En las primeras 48 horas de la campaña de FACUA-Consumidores en Acción Di a Zapatero que rechazas el tarifazo eléctrico, más de 15.000 usuarios han escrito al presidente del Gobierno a través de la página web FACUA.org/contraeltarifazo.
Presidencia del Gobierno está enviando un correo electrónico de respuesta a cada usuario. "Por indicación del Presidente del Gobierno, le agradezco el envío del escrito que le ha dirigido en relación con la próxima subida de la tarifa eléctrica, del que hemos dado traslado al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, para su conocimiento", indica en el mensaje el director del Gabinete de la Presidencia, José Enrique Serrano.
El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, señala que "el Gobierno debería escuchar a los ciudadanos y cambiar su política energética, plegada a intereses empresariales, en lugar de insultarlos con declaraciones vergonzantes como las realizadas este jueves por el ministro de Industria", Miguel Sebastián, en las que aseguraba que la subida de la luz supondrá para cada persona "poco más que un café".
"Desconocemos en qué establecimientos tomará café el ministro", indica Sánchez, "pero por mucho que intente minimizar la subida con comparaciones engañosas, lo cierto es que ningún ciudadano quiere privarse de desayunar uno o más días al mes para engordar los multimillonarios beneficios de las eléctricas y los bonus de algunos de sus también multimillonarios directivos".
FACUA ha calculado que la subida de la luz del mes de enero aumentará la factura mensual del usuario medio en 6,77 euros (5,46 más el 24,03% que representan los impuestos sobre la electricidad y IVA), más del doble de los 3,20 anunciados por el Gobierno para "un hogar tipo medio", cuyas características no hizo públicas.
El usuario medio utilizado por FACUA para realizar su cálculo tiene una potencia contratada de 4,4 kW y un consumo mensual de 366 kWh. Esta cifra es el resultado de un análisis efectuado por la asociación sobre más de 50.000 facturas eléctricas
EXISTIR DE ACULANZA
viernes, 31 de diciembre de 2010
martes, 21 de diciembre de 2010
TEMAS TRATADOS EN REUNION DIRECTIVA 20/12
EN LA REUNION MENSUAL DE LA DIRECTIVA CORRESPONDIENTE AL MES DE DICIEMBRE SE TRATARON LOS SIGUIENTES TEMAS:
1-SE PROPUSO REALIZAR UN INFORME SOBRE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA ASOCIACION DURANTE EL AÑO 2010.EL MISMO SE ENVIARA A LOS MEDIOS DE COMUNICACION PARA SU DIFUSION.
2-SEGUIR DENUNCIANDO LAS CARENCIAS QUE TIENE ACTUALMENTE EL AEROPUERTO DE LANZAROTE,TANTO EN ATENCION A LOS USUARIOS COMO EN LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN A LOS MISMOS (NO HAY FARMACIA ,FALTAN SILLONES,NO HAY SUFICIENTES PAPELERAS,PRECIOS ABUSIVOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS ALLI UBICADOS , ETC).
NO ENTENDIENDO COMO UN AEROPUERTO QUE PRODUCE BENEFICIOS ANUALES DE VARIOS MILLONES DE EUROS ,NO DA UN SERVICIO A LOS USUARIOS DE MAYOR CALIDAD , ACORDE A SU TRANSITO DE PASAJEROS.
3-REMITIR UN ESCRITO A LA ACTUAL GERENCIA DE INALSA, SOLICITANDO SE CORRIJAN TODOS LOS ABUSOS COMETIDOS HACIA LOS USUARIOS EN LA FACTURACION MENSUAL POR EL SUMINISTRO DE AGUA .
EN ESTE SENTIDO SE SEGUIRAN RECABANDO DENUNCIAS DE LOS CONSUMIDORES CONTRA INALSA, PARA REALIZAR UN FRENTE COMUN .
4-DENUNCIAR LA PROXIMA SUBIDA EN EL RECIBO DE ELECTRICIDAD POR PARTE DE UNELCO ENDESA ,YA QUE DESDE QUE SE LIBERALIZO EL SECTOR ELECTRICO EN ESPAÑA HAN INCREMENTADO LAS TARIFAS ABUSIVAMENTE .AFECTANDO EN GRAN MEDIDA A LOS USUARIOS CANARIOS .
5-SEGUIR INSISTIENDO EN LA NECESIDAD DE NUEVAS IMPLANTACIONES DE SUPERFICIES COMERCIALES EN LA ISLA ,DE MODO QUE AUMENTE LA COMPETENCIA Y LA VARIEDAD .CONSIGUIENDO DE ESTA MANERA UNA CESTA DE LA COMPRA MAS BARATA ,ACORDE A NUESTRA ECONOMIA INSULAR .
Y DE ESTA MANERA DEJAR DE ESTAR DISCRIMINADOS CON RESPECTO A OTRAS ISLA .
ASI COMO LA CREACION DE UN MERCADO DE ABASTOS INSULAR EN CONDICIONES ,QUE FOMENTE EL SECTOR PRIMARIO DE LA ISLA.
6-QUE SE REALICEN MEDICIONES DE LAS RADIACIONES DE LAS ANTENAS DE TELEFONIA MOVIL, DE FORMA PROLONGADA Y CON APARATOS HOMOLOGADOS.POR PARTE DE LOS ORGANISMOS COMPETENTES EN ESTA MATERIA ,DE MANERA QUE SE CONTROLE LA CONTAMINACION ELECTROMAGNETICA ORIGINADA POR LAS MISMAS.
7-SOLICITAR AL GOBIERNO DE CANARIAS UNA MEJOR ATENCION SANITARIA EN LA ISLA ,ICREMENTANDO LOS CENTROS DE ATENCION ASI COMO LOS ESPECIALISTAS EN MEDICINA INTERNA.
Y QUE DE LA MISMA MANERA SE REALICE LA TAN ANUNCIADA INCLUSION DEL HOSPITAL INSULAR EN EL SERVICIO CANARIO DE SALUD ,CON TODAS LAS GARANTIAS TANTO PARA LOS PACIENTES COMO PARA LOS EMPLEADOS DEL MISMO.
ASI MISMO MOSTRAR NUESTRO MALESTAR POR LA INCERTIDUMBRE CREADA ,POR LA POSIBLE RETIRADA DE LAS FARMACIAS DE LAS TIRAS REACTIVAS PARA EL CONTROL DE LA GLUCEMIA POR LAS PERSONAS DIABETICAS .
ANUNCIAR QUE DURANTE LAS PROXIMAS FIESTAS NAVIDEÑAS ESTAREMOS DE VACACIONES ,VOLVIENDO A LA ACTIVIDAD AL TERMINO DE LAS MISMAS.
1-SE PROPUSO REALIZAR UN INFORME SOBRE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR LA ASOCIACION DURANTE EL AÑO 2010.EL MISMO SE ENVIARA A LOS MEDIOS DE COMUNICACION PARA SU DIFUSION.
2-SEGUIR DENUNCIANDO LAS CARENCIAS QUE TIENE ACTUALMENTE EL AEROPUERTO DE LANZAROTE,TANTO EN ATENCION A LOS USUARIOS COMO EN LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN A LOS MISMOS (NO HAY FARMACIA ,FALTAN SILLONES,NO HAY SUFICIENTES PAPELERAS,PRECIOS ABUSIVOS EN LOS ESTABLECIMIENTOS ALLI UBICADOS , ETC).
NO ENTENDIENDO COMO UN AEROPUERTO QUE PRODUCE BENEFICIOS ANUALES DE VARIOS MILLONES DE EUROS ,NO DA UN SERVICIO A LOS USUARIOS DE MAYOR CALIDAD , ACORDE A SU TRANSITO DE PASAJEROS.
3-REMITIR UN ESCRITO A LA ACTUAL GERENCIA DE INALSA, SOLICITANDO SE CORRIJAN TODOS LOS ABUSOS COMETIDOS HACIA LOS USUARIOS EN LA FACTURACION MENSUAL POR EL SUMINISTRO DE AGUA .
EN ESTE SENTIDO SE SEGUIRAN RECABANDO DENUNCIAS DE LOS CONSUMIDORES CONTRA INALSA, PARA REALIZAR UN FRENTE COMUN .
4-DENUNCIAR LA PROXIMA SUBIDA EN EL RECIBO DE ELECTRICIDAD POR PARTE DE UNELCO ENDESA ,YA QUE DESDE QUE SE LIBERALIZO EL SECTOR ELECTRICO EN ESPAÑA HAN INCREMENTADO LAS TARIFAS ABUSIVAMENTE .AFECTANDO EN GRAN MEDIDA A LOS USUARIOS CANARIOS .
5-SEGUIR INSISTIENDO EN LA NECESIDAD DE NUEVAS IMPLANTACIONES DE SUPERFICIES COMERCIALES EN LA ISLA ,DE MODO QUE AUMENTE LA COMPETENCIA Y LA VARIEDAD .CONSIGUIENDO DE ESTA MANERA UNA CESTA DE LA COMPRA MAS BARATA ,ACORDE A NUESTRA ECONOMIA INSULAR .
Y DE ESTA MANERA DEJAR DE ESTAR DISCRIMINADOS CON RESPECTO A OTRAS ISLA .
ASI COMO LA CREACION DE UN MERCADO DE ABASTOS INSULAR EN CONDICIONES ,QUE FOMENTE EL SECTOR PRIMARIO DE LA ISLA.
6-QUE SE REALICEN MEDICIONES DE LAS RADIACIONES DE LAS ANTENAS DE TELEFONIA MOVIL, DE FORMA PROLONGADA Y CON APARATOS HOMOLOGADOS.POR PARTE DE LOS ORGANISMOS COMPETENTES EN ESTA MATERIA ,DE MANERA QUE SE CONTROLE LA CONTAMINACION ELECTROMAGNETICA ORIGINADA POR LAS MISMAS.
7-SOLICITAR AL GOBIERNO DE CANARIAS UNA MEJOR ATENCION SANITARIA EN LA ISLA ,ICREMENTANDO LOS CENTROS DE ATENCION ASI COMO LOS ESPECIALISTAS EN MEDICINA INTERNA.
Y QUE DE LA MISMA MANERA SE REALICE LA TAN ANUNCIADA INCLUSION DEL HOSPITAL INSULAR EN EL SERVICIO CANARIO DE SALUD ,CON TODAS LAS GARANTIAS TANTO PARA LOS PACIENTES COMO PARA LOS EMPLEADOS DEL MISMO.
ASI MISMO MOSTRAR NUESTRO MALESTAR POR LA INCERTIDUMBRE CREADA ,POR LA POSIBLE RETIRADA DE LAS FARMACIAS DE LAS TIRAS REACTIVAS PARA EL CONTROL DE LA GLUCEMIA POR LAS PERSONAS DIABETICAS .
ANUNCIAR QUE DURANTE LAS PROXIMAS FIESTAS NAVIDEÑAS ESTAREMOS DE VACACIONES ,VOLVIENDO A LA ACTIVIDAD AL TERMINO DE LAS MISMAS.
domingo, 19 de diciembre de 2010
FELICITACION NAVIDEÑA
DESDE LA ASOCIACION DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LANZAROTE ,QUEREMOS DESEARLES FELICES FIESTAS Y UN PROSPERO AÑO NUEVO A TODOS NUESTROS ASOCIADOS Y AMIGOS .ASI COMO A TODA LA POBLACION DE LA ISLA EN GENERAL.
lunes, 13 de diciembre de 2010
REUNION DE LA DIRECTIVA 20/12
EL PROXIMO LUNES DIA 20 DE DICIEMBRE TENDRA LUGAR LA REUNION MENSUAL DE LA DIRECTIVA DE LA ASOCIACION .
SERA EN NUESTRA SEDE DE COSTA DE TEGUISE(CALLE MASTIL Nº1),A LAS 19,00h EN PRIMERA CONVOCATORIA O A LAS 19:30h EN SEGUNDA SI PROCEDE.
A LA MISMA PODRAN ACUDIR TODOS LOS AFILIADOS QUE LO DESEEN,ASI COMO PARTICULARES.
SERA EN NUESTRA SEDE DE COSTA DE TEGUISE(CALLE MASTIL Nº1),A LAS 19,00h EN PRIMERA CONVOCATORIA O A LAS 19:30h EN SEGUNDA SI PROCEDE.
A LA MISMA PODRAN ACUDIR TODOS LOS AFILIADOS QUE LO DESEEN,ASI COMO PARTICULARES.
ASUNTOS TRATADOS REUNION 13/12
EN LA REUNION SEMANAL DEL DIA 13 DE DICIEMBRE ,SE VIERON LOS SIGUIENTES TEMAS:
-SE PRESENTO EN EL REGISTRO DE ENTRADA DEL CABILDO DE LANZAROTE, LA SOLICITUD PARA QUE SE FOMENTE LA CREACION DE UNA JUNTA DE ARBITRAJE EN LA ISLA.
EN LA CUAL ESTA ASOCIACION DE CONSUMIDORES ESPERA TENER REPRESENTACION.
-SOLICITAR A LA CONSEJERIA DE INDUSTRIA DEL CABILDO DE LANZAROTE ,QUE SE REALICE MEDICIONES DE LAS RADIACIONES PROVOCADAS POR LAS ANTENAS DE TELEFONIA MOVIL EN LA ISLA.
POR MEDIOS PROPIOS Y INDEPENDIENTES,PARA VERIFICAR QUE NO SE SUPERAN LAS RADIACIONES RECOMENDADAS POR LA O.M.S QUE SON DE 0.6W/M.
-DIFUNDIR ENTRE LOS CONSUMIDORES EL DECALOGO SOBRE CONSUMO NAVIDEÑO ,QUE HA REALIZADO LA ASOCIACION.
-SEGUIR SOLICITANDO LA REAPERTURA DE LA FAMARCIA DEL AEROPUERTO ,YA QUE CREEMOS QUE ES UN SERVICIO FUNDAMENTAL EN EL MISMO.
Y QUE ASI MISMO SE AUMENTE EL NUMERO DE FARMACIAS EN LA ISLA ,PARA QUE HAYA UNA MAYOR OFERTA Y UN MEJOR SERVICIO .EN TODOS LOS PUEBLOS Y BARRIOS DE NUESTRA ISLA .
-DENUNCIAR LA DESIDIA POR PARTE DE LOS RESPONSABLES DEL AEROPUERTO DE LANZAROTE.QUE DESATENDIERON Y NO SE PREOCUPARON POR EL BIENESTAR DE LOS PASAJEROS, QUE SE VIERON AFECTADOS POR LOS INCIDENDENTES REGISTRADOS CON LOS CONTROLADORES AEREOS EN ESTE ULTIMO PUENTE DE DICIEMBRE.
SIENDO AUN MAYOR LA REPERCUSION EN NUESTRAS ISLAS,AL NO CONTAR CON TRANSPORTES ALTERNATIVOS .SIENDO EL TRANSPORTE MARITIMO ESCASO Y DE POCA REGULARIDAD.
TODOS LOS USUARIOS AFECTADOS QUE QUIERAN CONOCER SUS DERECHOS, PUEDEN HACERLO A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE FACUA (ENLACE EN ESTE BLOG)
-RECLAMAR QUE LA INTEGRACION DEL HOSPITAL INSULAR A LA RED SANITARIA DE CANARIAS , SE REALICE CON TODAS LAS GARANTIAS .TANTO PARA LOS USUARIOS DEL MISMO COMO PARA LOS TRABAJADORES,Y QUE SE HAGA EN UN PERIODO DE TIEMPO RAZONABLE.
-SEGUIR RECLAMANDO LA CREACION DE UN MERCADO DE ABASTO EN CONDICIONES EN LA ISLA.ASI COMO QUE SE ABRAN LOS PUESTO DE LA RECOBA LOS SABADOS, CUANDO SE CELEBRA EL MERCADILLO EN ARRECIFE.
-APOYAR A LOS COMERCIANTES QUE SE DEDICAN A LA ACTIVIDAD DE LOS MERCADILLOS,EN SUS REINVIDICACIONES PARA QUE SE LES RENUEVEN LAS LICENCIAS PARA SU ACTIVIDAD COMERCIAL.
-SEGUIR INSISTIENDO EN LA NECESIDAD DE NUEVAS IMPLANTACIONES DE SUPERFICIES COMERCIALES EN LA ISLA,DE FORMA QUE SE AUMENTE LA OFERTA Y LA COMPETENCIA.
Y DE ESTA MANERA CONSEGUIR QUE LA CESTA DE LA COMPRA EN LA ISLA , NO CONTINUE SIENDO UNAS DE LAS MAS CARAS DE CANARIAS.
-SE PRESENTO EN EL REGISTRO DE ENTRADA DEL CABILDO DE LANZAROTE, LA SOLICITUD PARA QUE SE FOMENTE LA CREACION DE UNA JUNTA DE ARBITRAJE EN LA ISLA.
EN LA CUAL ESTA ASOCIACION DE CONSUMIDORES ESPERA TENER REPRESENTACION.
-SOLICITAR A LA CONSEJERIA DE INDUSTRIA DEL CABILDO DE LANZAROTE ,QUE SE REALICE MEDICIONES DE LAS RADIACIONES PROVOCADAS POR LAS ANTENAS DE TELEFONIA MOVIL EN LA ISLA.
POR MEDIOS PROPIOS Y INDEPENDIENTES,PARA VERIFICAR QUE NO SE SUPERAN LAS RADIACIONES RECOMENDADAS POR LA O.M.S QUE SON DE 0.6W/M.
-DIFUNDIR ENTRE LOS CONSUMIDORES EL DECALOGO SOBRE CONSUMO NAVIDEÑO ,QUE HA REALIZADO LA ASOCIACION.
-SEGUIR SOLICITANDO LA REAPERTURA DE LA FAMARCIA DEL AEROPUERTO ,YA QUE CREEMOS QUE ES UN SERVICIO FUNDAMENTAL EN EL MISMO.
Y QUE ASI MISMO SE AUMENTE EL NUMERO DE FARMACIAS EN LA ISLA ,PARA QUE HAYA UNA MAYOR OFERTA Y UN MEJOR SERVICIO .EN TODOS LOS PUEBLOS Y BARRIOS DE NUESTRA ISLA .
-DENUNCIAR LA DESIDIA POR PARTE DE LOS RESPONSABLES DEL AEROPUERTO DE LANZAROTE.QUE DESATENDIERON Y NO SE PREOCUPARON POR EL BIENESTAR DE LOS PASAJEROS, QUE SE VIERON AFECTADOS POR LOS INCIDENDENTES REGISTRADOS CON LOS CONTROLADORES AEREOS EN ESTE ULTIMO PUENTE DE DICIEMBRE.
SIENDO AUN MAYOR LA REPERCUSION EN NUESTRAS ISLAS,AL NO CONTAR CON TRANSPORTES ALTERNATIVOS .SIENDO EL TRANSPORTE MARITIMO ESCASO Y DE POCA REGULARIDAD.
TODOS LOS USUARIOS AFECTADOS QUE QUIERAN CONOCER SUS DERECHOS, PUEDEN HACERLO A TRAVES DE LA PAGINA WEB DE FACUA (ENLACE EN ESTE BLOG)
-RECLAMAR QUE LA INTEGRACION DEL HOSPITAL INSULAR A LA RED SANITARIA DE CANARIAS , SE REALICE CON TODAS LAS GARANTIAS .TANTO PARA LOS USUARIOS DEL MISMO COMO PARA LOS TRABAJADORES,Y QUE SE HAGA EN UN PERIODO DE TIEMPO RAZONABLE.
-SEGUIR RECLAMANDO LA CREACION DE UN MERCADO DE ABASTO EN CONDICIONES EN LA ISLA.ASI COMO QUE SE ABRAN LOS PUESTO DE LA RECOBA LOS SABADOS, CUANDO SE CELEBRA EL MERCADILLO EN ARRECIFE.
-APOYAR A LOS COMERCIANTES QUE SE DEDICAN A LA ACTIVIDAD DE LOS MERCADILLOS,EN SUS REINVIDICACIONES PARA QUE SE LES RENUEVEN LAS LICENCIAS PARA SU ACTIVIDAD COMERCIAL.
-SEGUIR INSISTIENDO EN LA NECESIDAD DE NUEVAS IMPLANTACIONES DE SUPERFICIES COMERCIALES EN LA ISLA,DE FORMA QUE SE AUMENTE LA OFERTA Y LA COMPETENCIA.
Y DE ESTA MANERA CONSEGUIR QUE LA CESTA DE LA COMPRA EN LA ISLA , NO CONTINUE SIENDO UNAS DE LAS MAS CARAS DE CANARIAS.
domingo, 12 de diciembre de 2010
REUNION SEMANAL 13/12
COMUNICAR QUE EL LUNES 13 DE DICIEMBRE, TENDRA LUGAR LA REUNION SEMANAL DE LA ASOCIACION. SERA EN NUESTRA SEDE EN COSTA DE TEGUISE(CALLE MASTIL Nº1),A PARTIR DE LAS 18.00h.
A LA MISMA PODRAN ACUDIR TODOS LOS ASOCIACIADOS QUE LO DESEEN ,ASI COMO PARTICULARES.
A LA MISMA PODRAN ACUDIR TODOS LOS ASOCIACIADOS QUE LO DESEEN ,ASI COMO PARTICULARES.
martes, 7 de diciembre de 2010
DATOS CESTA DE LA COMPRA MES DE OCTUBRE
De los datos para el mes de octubre de 2010 sobre la CESTA DE LA COMPRA EN CANARIAS, elaborados por el ISTAC, instituto Canario de estadísticas
Desde ACULANZA deducimos lo siguiente:
PRIMERO.- Lanzarote, con un índice de 102,08, viene a ocupar el tercer lugar, detrás de la Gomera(105) y el Hierro (104,16). Aquí viene a valorar 249 productos. Continuamos por encima de Fuerteventura y La Palma; siendo de todos conocido que en Lanzarote tiene un número de consumidos consumidores, superior que en estas dos últimas islas citadas.
SEGUNDO,- Teniendo en cuenta el índice de paridad (51 productos). Se ponderan productos específicos idénticos en marca, formato, presentación y cantidad( ninguno de estos son productos frescos), están presentes al menos en el 75% de los establecimientos visitados en cada isla, Lanzarote, ocupa el primer lugar con un índice de 104,47. El hierro, 103,51 y la Gomera 102,86.
TERCERO Y a modo de CONCLUSIONES: nos encontramos en la MISMA situación que en mes y año anterior( Lanzarote 104,81(51) y 103,05(249); la REALIDAD concreta, es COMPARATIVAMENTE en Lanzarote seguimos con precios más cercanos a la Gomera y el Hierro, y observando una distancia superior con Fuerteventura y La Palma, a quienes deberíamos estar más ajustados los precios y NO tener más de CUATRO Y CINCO PUNTOS de diferencia de éstas con los cada vez más consumidos consumidores de esta isla.
Desde ACULANZA, seguimos señalando a los RESPONSABLES PÚBLICOS , del GOBIERNO DE CANARIAS, desde la inepta labor de los representantes parlamentarios de la isla, incluimos a los responsables del CABILDO DE LANZAROTE, todas las consejerías competentes en materia de consumo, sector primario ( agricultura, pesca..) que no HAN CONSEGUIDO hasta el día de la FECHA que al menos Lanzarote se encuentre en esta materia a la altura que en JUSTICIA le pertenece, y a los HECHOS estadísticos nos remitimos.
Pongan, quién corresponda, las cuestiones en orden
Desde ACULANZA deducimos lo siguiente:
PRIMERO.- Lanzarote, con un índice de 102,08, viene a ocupar el tercer lugar, detrás de la Gomera(105) y el Hierro (104,16). Aquí viene a valorar 249 productos. Continuamos por encima de Fuerteventura y La Palma; siendo de todos conocido que en Lanzarote tiene un número de consumidos consumidores, superior que en estas dos últimas islas citadas.
SEGUNDO,- Teniendo en cuenta el índice de paridad (51 productos). Se ponderan productos específicos idénticos en marca, formato, presentación y cantidad( ninguno de estos son productos frescos), están presentes al menos en el 75% de los establecimientos visitados en cada isla, Lanzarote, ocupa el primer lugar con un índice de 104,47. El hierro, 103,51 y la Gomera 102,86.
TERCERO Y a modo de CONCLUSIONES: nos encontramos en la MISMA situación que en mes y año anterior( Lanzarote 104,81(51) y 103,05(249); la REALIDAD concreta, es COMPARATIVAMENTE en Lanzarote seguimos con precios más cercanos a la Gomera y el Hierro, y observando una distancia superior con Fuerteventura y La Palma, a quienes deberíamos estar más ajustados los precios y NO tener más de CUATRO Y CINCO PUNTOS de diferencia de éstas con los cada vez más consumidos consumidores de esta isla.
Desde ACULANZA, seguimos señalando a los RESPONSABLES PÚBLICOS , del GOBIERNO DE CANARIAS, desde la inepta labor de los representantes parlamentarios de la isla, incluimos a los responsables del CABILDO DE LANZAROTE, todas las consejerías competentes en materia de consumo, sector primario ( agricultura, pesca..) que no HAN CONSEGUIDO hasta el día de la FECHA que al menos Lanzarote se encuentre en esta materia a la altura que en JUSTICIA le pertenece, y a los HECHOS estadísticos nos remitimos.
Pongan, quién corresponda, las cuestiones en orden
domingo, 5 de diciembre de 2010
ACULANZA INFORMA
Con respecto a los problemas que han tenido los usuarios estos dias atras con el transporte aereo .Desde ACULANZA hemos recibido las siguientes informaciones por la FEDERACIÓN DE ASOCIACION DE CONSUMIDORES EN ACCIÓN, FACUA.
(1) FACUA ESPERA QUE FOMENTO DEPURE RESPONSABILIDADES
FACUA muestra su repulsa a la huelga encubierta y salvaje de controladores aéreos
Recuerda a los pasajeros que pueden reclamar daños y perjuicios a las aerolíneas. Demanda a Fomento y CCAA que vigilen el cumplimiento de la normativa por las compañías.
FACUA.org - España - 3 de diciembre de 2010
FACUA-Consumidores en Acción muestra su repulsa a la huelga encubierta y salvaje de controladores aéreos que este viernes ha provocado el cierre del espacio aéreo español y espera que el Ministerio de Fomento depure responsabilidades. Asimismo, recomienda a los pasajeros afectados que reclamen a las aerolíneas el cumplimiento de sus obligaciones de asistencia.
AENA ha señalado que el motivo del cierre es el abandono masivo y concertado de los controladores de sus puestos de trabajo alegando problemas físicos para mantenerse en ellos.
FACUA pide al Ministerio de Fomento y las comunidades autónomas que garanticen los derechos de los pasajeros, para lo que resultan necesarias inspecciones en los aeropuertos con el objeto de verificar si las aerolíneas informan a los usuarios sobre sus derechos a ser asistidos con comida, bebida y alojamiento, además de asumir posibles indemnizaciones por daños y perjuicios.
La asociación lamenta la actitud cobarde e irresponsable del colectivo de controladores, que a diferencia de los sindicatos de clase, sigue sin sumarse a la negociación colectiva del resto de trabajadores de Aena ni plantea sus reivindicaciones laborales convocando legalmente huelgas a cara descubierta y sometiéndose a los servicios mínimos que correspondan.
Indemnizaciones para los usuarios
FACUA informa a los usuarios de aerolíneas afectados por la huelga encubierta de controladores que pueden reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios, por lo que no deben conformarse con la simple devolución del importe del billete si cancelan el contrato en lugar de modificar la fecha del vuelo.
La asociación ha comenzado a recibir consultas de afectados a través de su sitio en Internet, FACUA.org. Las reclamaciones deben dirigirse a la compañía aérea, pero en caso de que los vuelos formasen parte de paquetes turísticos contratados a través de agencias de viajes, lo preferible es presentarlas tanto a éstas como a las aerolíneas.
Para eludir las indemnizaciones, es posible que las compañías aéreas argumenten que la huelga es una circunstancia extraordinaria e inevitable, pero FACUA no comparte este criterio.
Y es que la asociación considera que son las empresas y no los usuarios, las que deben asumir el riesgo de huelga cuando se produce la contratación de un servicio, máxime en un sector como el aéreo, donde vienen convocándose sucesivas huelgas por parte de distintos colectivos.
De lo contrario se produciría una situación de enorme indefensión para los consumidores, hasta el extremo de tener que asumir estos incluso gastos extra ocasionados como consecuencia de las cancelaciones de vuelos, como por ejemplo la compra de nuevos billetes tras la pérdida de conexiones con otras aerolíneas.
FACUA plantea que de entrada, si el vuelo cancelado provoca la anulación de un paquete turístico contratado en una agencia de viajes, el usuario debe reclamar el reembolso de todas las cantidades pagadas o la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que la empresa pueda proponérselo y sea acorde con sus expectativas.
Si no anulan el viaje pero pierden días de vacaciones, la asociación les recomienda que exijan la devolución del importe proporcional de hoteles u otros servicios no disfrutados.
Además, FACUA aconseja a los usuarios que exijan indemnizaciones por los perjuicios causados. Estos pueden ir desde el daño que conlleva la anulación de unas vacaciones hasta las cantidades extra que tengan que asumir como consecuencia de la espera de un nuevo vuelo (comida y alojamiento) o la compra de otro billete por la pérdida de una conexión.
(2) HUELGA SALVAJE
FACUA valora positivamente la respuesta del Gobierno al chantaje de los controladores pero critica su papel frente a las aerolíneas
No informan a los pasajeros de sus derechos. Lamenta la ausencia de la Sra Pajín en esta crisis. Los usuarios pueden reclamar indemnizaciones.
FACUA-Consumidores en Acción valora positivamente la respuesta del Gobierno de España al chantaje de los controladores que han planteado una huelga salvaje de forma encubierta pero critica la falta de medidas para garantizar que las compañías aéreas asumen los derechos de los pasajeros.
En este sentido, FACUA echa en falta el papel en esta crisis de la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, que tiene las competencias en materia de protección de los consumidores, así como el necesario llamamiento del ministro de Fomento, José Blanco, a que las compañías cumplan el marco normativo.
FACUA demanda al Gobierno y las comunidades autónomas que garanticen los derechos de los pasajeros, para lo que resultan necesarias inspecciones en los aeropuertos con el objeto de verificar si las aerolíneas informan a los usuarios sobre sus derechos a ser asistidos con comida, bebida y alojamiento, además de asumir posibles indemnizaciones por daños y perjuicios.
Habitualmente, denuncia la asociación, las compañías aéreas incumplen su obligación de informar a los pasajeros sobre sus derechos ante cancelaciones de vuelos, con el objetivo de minimizar el número de reclamaciones y evitar que en éstas se exijan indemnizaciones.
Asimismo, FACUA pide sanciones a las compañías que incumplan sus obligaciones de información y asistencia o rechacen sistemáticamente las reclamaciones que planteen los usuarios.
Por otro lado, FACUA critica que los teléfonos de atención de AENA y las compañías aéreas sean de pago y reclama al Gobierno y las comunidades autónomas que obliguen a que establezcan líneas gratuitas.
De las treinta y tres compañías aéreas encuestadas por FACUA, sólo cinco utilizan teléfonos gratuitos, dieciséis remiten a líneas 902, seis atienden a los clientes en teléfonos de fuera de España y otras seis utilizan ilegalmente líneas de tarificación adicional, con prefijo 807.
¿Qué pueden reclamar los pasajeros?
FACUA informa a los usuarios de aerolíneas afectados por la huelga encubierta de controladores que pueden reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios, por lo que no deben conformarse con la simple devolución del importe del billete si cancelan el contrato en lugar de modificar la fecha del vuelo.
La asociación está recibiendo numerosas consultas de afectados a través de su sitio en Internet, FACUA.org, y en los próximos días comenzará a tramitar las primeras reclamaciones de sus socios.
FACUA recuerda a los pasajeros que deben plantear sus reclamaciones a las compañías aéreas, por su cuenta o a través de sus asociaciones de consumidores, pero en caso de que los vuelos formasen parte de paquetes turísticos contratados a través de agencias de viajes, lo preferible es presentarlas tanto a éstas como a las aerolíneas.
Es posible que, para eludir las indemnizaciones, las aerolíneas argumenten que la huelga es una circunstancia extraordinaria e inevitable, pero FACUA no comparte este criterio.
Y es que la asociación considera que son las empresas y no los usuarios, las que deben asumir el riesgo de huelga cuando se produce la contratación de un servicio, máxime en un sector como el aéreo, donde vienen convocándose sucesivas huelgas por parte de distintos colectivos.
De lo contrario se produciría una situación de enorme indefensión para los consumidores, hasta el extremo de tener que asumir estos incluso gastos extra ocasionados como consecuencia de las cancelaciones de vuelos, como por ejemplo la compra de nuevos billetes tras la pérdida de conexiones con otras aerolíneas.
FACUA plantea que de entrada, si el vuelo cancelado provoca la anulación de un paquete turístico contratado en una agencia de viajes, el usuario debe reclamar el reembolso de todas las cantidades pagadas o la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que la empresa pueda proponérselo y sea acorde con sus expectativas.
Si no anulan el viaje pero pierden días de vacaciones, la asociación les recomienda que exijan la devolución del importe proporcional de hoteles u otros servicios no disfrutados.
Además, FACUA aconseja a los usuarios que exijan indemnizaciones por los perjuicios causados. Estos pueden ir desde el daño que conlleva la anulación de unas vacaciones hasta las cantidades extra que tengan que asumir como consecuencia de la espera de un nuevo vuelo (comida y alojamiento) o la compra de otro billete por la pérdida de una conexión.
(3) HUELGA DE CONTROLADORES
¿A qué tienes derecho y cómo reclamar ante las cancelaciones de vuelos?
FACUA ofrece un decálogo de consejos a los pasajeros afectados.
FACUA.org - España - 4 de diciembre de 2010
FACUA-Consumidores en Acción ofrece a los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos como consecuencia de la huelga encubierta de controladores aéreos información sobre sus derechos y cómo reclamar.
1. La compañía aérea y la agencia de viajes si contrataste el vuelo dentro de un paquete turístico deben ofrecerte, si es posible, un medio de transporte alternativo al vuelo cancelado. En caso contrario o si la fecha de éste ya no te interesa, puedes exigir la devolución del importe íntegro del billete.
2. Si no te reubica en otro medio de transporte pero es viable, puedes contratarlo por tu cuenta y exigirle que te devuelva el importe del billete. Si el transporte alternativo es más caro que el billete, también tienes derecho a reclamar a la aerolínea o a la agencia de viajes el sobre coste que hayas sufrido.
3. Si pierdes la conexión con otros medios de transporte, la compañía aérea o la agencia de viajes deben gestionar y asumir el coste de los nuevos billetes para garantizar que llegas a tu destino. En cualquier caso, contacta con la compañía de autobuses, trenes o aerolínea para avisar de la pérdida y solicitar la anulación o sustitución del billete, por lo que no te pueden cobrar penalización alguna. Si no te ha sido posible contactar, por ejemplo porque no ha existido un plazo de tiempo suficiente para hacerlo, la aerolínea de tu vuelo cancelado o la agencia de viajes tendrá que asumir el coste del transporte que pierdas.
4. La comida y bebida que tuvieses que comprar durante la espera debe abonártela la compañía aérea o la agencia de viajes.
5. Si estás en una ciudad distinta a la de tu residencia, la aerolínea o la agencia de viajes tiene que asumir los gastos de hotel.
6. La compañía aérea o la agencia de viajes también deben abonarte tus gastos en bienes de primera necesidad como jabón, cepillo y pasta de dientes, ropa interior... si tu equipaje ya había embarcado.
7. Debes presentar tu reclamación a la compañía aérea o la agencia de viajes a través de una hoja de reclamaciones (la aerolínea tiene que entregártela en su ventanilla del aeropuerto, mediante una carta o correo electrónico.
8. Puedes presentar la reclamación por tu cuenta o a través de FACUA, si eres socio de pleno derecho (_ HYPERLINK "http://asociate.facua.org" _asociate.facua.org_).
9. A la reclamación deberás adjuntar, sobre la marcha o como documentación adicional a posteriori, copias de las facturas o tiques de las compras y contrataciones que hayas debido realizar durante la espera, además de los billetes de otras empresas de transportes si has perdido las conexiones.
10. Si la compañía aérea o la agencia de viajes no te contesta o lo hace negándote tus derechos, presenta una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (contra la aerolínea) y/o las autoridades de Consumo de tu comunidad autónoma.
Teléfono de contacto
el movil 680953875 F.J.G
(1) FACUA ESPERA QUE FOMENTO DEPURE RESPONSABILIDADES
FACUA muestra su repulsa a la huelga encubierta y salvaje de controladores aéreos
Recuerda a los pasajeros que pueden reclamar daños y perjuicios a las aerolíneas. Demanda a Fomento y CCAA que vigilen el cumplimiento de la normativa por las compañías.
FACUA.org - España - 3 de diciembre de 2010
FACUA-Consumidores en Acción muestra su repulsa a la huelga encubierta y salvaje de controladores aéreos que este viernes ha provocado el cierre del espacio aéreo español y espera que el Ministerio de Fomento depure responsabilidades. Asimismo, recomienda a los pasajeros afectados que reclamen a las aerolíneas el cumplimiento de sus obligaciones de asistencia.
AENA ha señalado que el motivo del cierre es el abandono masivo y concertado de los controladores de sus puestos de trabajo alegando problemas físicos para mantenerse en ellos.
FACUA pide al Ministerio de Fomento y las comunidades autónomas que garanticen los derechos de los pasajeros, para lo que resultan necesarias inspecciones en los aeropuertos con el objeto de verificar si las aerolíneas informan a los usuarios sobre sus derechos a ser asistidos con comida, bebida y alojamiento, además de asumir posibles indemnizaciones por daños y perjuicios.
La asociación lamenta la actitud cobarde e irresponsable del colectivo de controladores, que a diferencia de los sindicatos de clase, sigue sin sumarse a la negociación colectiva del resto de trabajadores de Aena ni plantea sus reivindicaciones laborales convocando legalmente huelgas a cara descubierta y sometiéndose a los servicios mínimos que correspondan.
Indemnizaciones para los usuarios
FACUA informa a los usuarios de aerolíneas afectados por la huelga encubierta de controladores que pueden reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios, por lo que no deben conformarse con la simple devolución del importe del billete si cancelan el contrato en lugar de modificar la fecha del vuelo.
La asociación ha comenzado a recibir consultas de afectados a través de su sitio en Internet, FACUA.org. Las reclamaciones deben dirigirse a la compañía aérea, pero en caso de que los vuelos formasen parte de paquetes turísticos contratados a través de agencias de viajes, lo preferible es presentarlas tanto a éstas como a las aerolíneas.
Para eludir las indemnizaciones, es posible que las compañías aéreas argumenten que la huelga es una circunstancia extraordinaria e inevitable, pero FACUA no comparte este criterio.
Y es que la asociación considera que son las empresas y no los usuarios, las que deben asumir el riesgo de huelga cuando se produce la contratación de un servicio, máxime en un sector como el aéreo, donde vienen convocándose sucesivas huelgas por parte de distintos colectivos.
De lo contrario se produciría una situación de enorme indefensión para los consumidores, hasta el extremo de tener que asumir estos incluso gastos extra ocasionados como consecuencia de las cancelaciones de vuelos, como por ejemplo la compra de nuevos billetes tras la pérdida de conexiones con otras aerolíneas.
FACUA plantea que de entrada, si el vuelo cancelado provoca la anulación de un paquete turístico contratado en una agencia de viajes, el usuario debe reclamar el reembolso de todas las cantidades pagadas o la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que la empresa pueda proponérselo y sea acorde con sus expectativas.
Si no anulan el viaje pero pierden días de vacaciones, la asociación les recomienda que exijan la devolución del importe proporcional de hoteles u otros servicios no disfrutados.
Además, FACUA aconseja a los usuarios que exijan indemnizaciones por los perjuicios causados. Estos pueden ir desde el daño que conlleva la anulación de unas vacaciones hasta las cantidades extra que tengan que asumir como consecuencia de la espera de un nuevo vuelo (comida y alojamiento) o la compra de otro billete por la pérdida de una conexión.
(2) HUELGA SALVAJE
FACUA valora positivamente la respuesta del Gobierno al chantaje de los controladores pero critica su papel frente a las aerolíneas
No informan a los pasajeros de sus derechos. Lamenta la ausencia de la Sra Pajín en esta crisis. Los usuarios pueden reclamar indemnizaciones.
FACUA-Consumidores en Acción valora positivamente la respuesta del Gobierno de España al chantaje de los controladores que han planteado una huelga salvaje de forma encubierta pero critica la falta de medidas para garantizar que las compañías aéreas asumen los derechos de los pasajeros.
En este sentido, FACUA echa en falta el papel en esta crisis de la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, que tiene las competencias en materia de protección de los consumidores, así como el necesario llamamiento del ministro de Fomento, José Blanco, a que las compañías cumplan el marco normativo.
FACUA demanda al Gobierno y las comunidades autónomas que garanticen los derechos de los pasajeros, para lo que resultan necesarias inspecciones en los aeropuertos con el objeto de verificar si las aerolíneas informan a los usuarios sobre sus derechos a ser asistidos con comida, bebida y alojamiento, además de asumir posibles indemnizaciones por daños y perjuicios.
Habitualmente, denuncia la asociación, las compañías aéreas incumplen su obligación de informar a los pasajeros sobre sus derechos ante cancelaciones de vuelos, con el objetivo de minimizar el número de reclamaciones y evitar que en éstas se exijan indemnizaciones.
Asimismo, FACUA pide sanciones a las compañías que incumplan sus obligaciones de información y asistencia o rechacen sistemáticamente las reclamaciones que planteen los usuarios.
Por otro lado, FACUA critica que los teléfonos de atención de AENA y las compañías aéreas sean de pago y reclama al Gobierno y las comunidades autónomas que obliguen a que establezcan líneas gratuitas.
De las treinta y tres compañías aéreas encuestadas por FACUA, sólo cinco utilizan teléfonos gratuitos, dieciséis remiten a líneas 902, seis atienden a los clientes en teléfonos de fuera de España y otras seis utilizan ilegalmente líneas de tarificación adicional, con prefijo 807.
¿Qué pueden reclamar los pasajeros?
FACUA informa a los usuarios de aerolíneas afectados por la huelga encubierta de controladores que pueden reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios, por lo que no deben conformarse con la simple devolución del importe del billete si cancelan el contrato en lugar de modificar la fecha del vuelo.
La asociación está recibiendo numerosas consultas de afectados a través de su sitio en Internet, FACUA.org, y en los próximos días comenzará a tramitar las primeras reclamaciones de sus socios.
FACUA recuerda a los pasajeros que deben plantear sus reclamaciones a las compañías aéreas, por su cuenta o a través de sus asociaciones de consumidores, pero en caso de que los vuelos formasen parte de paquetes turísticos contratados a través de agencias de viajes, lo preferible es presentarlas tanto a éstas como a las aerolíneas.
Es posible que, para eludir las indemnizaciones, las aerolíneas argumenten que la huelga es una circunstancia extraordinaria e inevitable, pero FACUA no comparte este criterio.
Y es que la asociación considera que son las empresas y no los usuarios, las que deben asumir el riesgo de huelga cuando se produce la contratación de un servicio, máxime en un sector como el aéreo, donde vienen convocándose sucesivas huelgas por parte de distintos colectivos.
De lo contrario se produciría una situación de enorme indefensión para los consumidores, hasta el extremo de tener que asumir estos incluso gastos extra ocasionados como consecuencia de las cancelaciones de vuelos, como por ejemplo la compra de nuevos billetes tras la pérdida de conexiones con otras aerolíneas.
FACUA plantea que de entrada, si el vuelo cancelado provoca la anulación de un paquete turístico contratado en una agencia de viajes, el usuario debe reclamar el reembolso de todas las cantidades pagadas o la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que la empresa pueda proponérselo y sea acorde con sus expectativas.
Si no anulan el viaje pero pierden días de vacaciones, la asociación les recomienda que exijan la devolución del importe proporcional de hoteles u otros servicios no disfrutados.
Además, FACUA aconseja a los usuarios que exijan indemnizaciones por los perjuicios causados. Estos pueden ir desde el daño que conlleva la anulación de unas vacaciones hasta las cantidades extra que tengan que asumir como consecuencia de la espera de un nuevo vuelo (comida y alojamiento) o la compra de otro billete por la pérdida de una conexión.
(3) HUELGA DE CONTROLADORES
¿A qué tienes derecho y cómo reclamar ante las cancelaciones de vuelos?
FACUA ofrece un decálogo de consejos a los pasajeros afectados.
FACUA.org - España - 4 de diciembre de 2010
FACUA-Consumidores en Acción ofrece a los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos como consecuencia de la huelga encubierta de controladores aéreos información sobre sus derechos y cómo reclamar.
1. La compañía aérea y la agencia de viajes si contrataste el vuelo dentro de un paquete turístico deben ofrecerte, si es posible, un medio de transporte alternativo al vuelo cancelado. En caso contrario o si la fecha de éste ya no te interesa, puedes exigir la devolución del importe íntegro del billete.
2. Si no te reubica en otro medio de transporte pero es viable, puedes contratarlo por tu cuenta y exigirle que te devuelva el importe del billete. Si el transporte alternativo es más caro que el billete, también tienes derecho a reclamar a la aerolínea o a la agencia de viajes el sobre coste que hayas sufrido.
3. Si pierdes la conexión con otros medios de transporte, la compañía aérea o la agencia de viajes deben gestionar y asumir el coste de los nuevos billetes para garantizar que llegas a tu destino. En cualquier caso, contacta con la compañía de autobuses, trenes o aerolínea para avisar de la pérdida y solicitar la anulación o sustitución del billete, por lo que no te pueden cobrar penalización alguna. Si no te ha sido posible contactar, por ejemplo porque no ha existido un plazo de tiempo suficiente para hacerlo, la aerolínea de tu vuelo cancelado o la agencia de viajes tendrá que asumir el coste del transporte que pierdas.
4. La comida y bebida que tuvieses que comprar durante la espera debe abonártela la compañía aérea o la agencia de viajes.
5. Si estás en una ciudad distinta a la de tu residencia, la aerolínea o la agencia de viajes tiene que asumir los gastos de hotel.
6. La compañía aérea o la agencia de viajes también deben abonarte tus gastos en bienes de primera necesidad como jabón, cepillo y pasta de dientes, ropa interior... si tu equipaje ya había embarcado.
7. Debes presentar tu reclamación a la compañía aérea o la agencia de viajes a través de una hoja de reclamaciones (la aerolínea tiene que entregártela en su ventanilla del aeropuerto, mediante una carta o correo electrónico.
8. Puedes presentar la reclamación por tu cuenta o a través de FACUA, si eres socio de pleno derecho (_ HYPERLINK "http://asociate.facua.org" _asociate.facua.org_).
9. A la reclamación deberás adjuntar, sobre la marcha o como documentación adicional a posteriori, copias de las facturas o tiques de las compras y contrataciones que hayas debido realizar durante la espera, además de los billetes de otras empresas de transportes si has perdido las conexiones.
10. Si la compañía aérea o la agencia de viajes no te contesta o lo hace negándote tus derechos, presenta una denuncia ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (contra la aerolínea) y/o las autoridades de Consumo de tu comunidad autónoma.
Teléfono de contacto
el movil 680953875 F.J.G
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