A la atención:
Director General de Consumo
Gobierno de Canarias,
Don Fernando María Jiménez García,
en calidad de Presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de
Lanzarote (ACULANZA), con número de registro en la Comunidad Autónoma de
Canarias S1/24-08 y con CIF G76011725.
E X P O N E
Aculanza que toma conocimiento de
que los productos bancarios comercializados como PREFERENTES, no vienen
cumpliendo la normativa de protección de los consumidores y se puede estar
produciendo una situación de presunto fraude generalizado.
Aculanza entiende que desde el
GOBIERNO de CANARIAS, concretamente esta Dirección General de Consumo debe actuar ante una situación de leyes
incumplidas a gran escala, y que no se mire para otro lado. Considerando que
desde algunas entidades se ha presionado a los clientes asegurándoles que la
mayor parte ya han canjeados su preferentes
a cambio de otros productos complejos, o incluso no proporcionando el
contrato de canje, que incluye una advertencia expresa de no conveniencia del
producto y en otra que el cliente asume todo el riesgo de la operación.
P O R T A N T O
DENUNCIAMOS
Ante esta DIRECCIÓN GENERAL, que
se inicie el OPORTUNO expediente informativo de las actuaciones de cada una de
las ENTIDADES BANCARIAS que hayan estado ofreciendo estos productos sin la
OBJETIVA información al consumidor, con un abuso de su confianza, y que las
normas expuestas se deben cumplir y hacer CUMPLIR, y en caso que proceda se
indique la sanción correspondiente, ya que entendemos que han ofrecido PRODUCTOS
ocultando información, con toda OPACIDAD y vulnerando claramente la legislación
de protección al consumidor, y creemos el Código Civil.
Nuestro deseo es que estos
“contratos” se declaren nulos de pleno derecho y que los consumidores puedan
recuperar las cantidades invertidas. Que este gobierno autónomo abra expediente
a las entidades financieras o que la JUSTICIA lo determine.